اختتمت كلية دبي للسياحة، التابعة لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي ممثلة في إدارة توطين القطاع، البرنامجين التدريبيين “كفاءات الضيافة” و”تطوير” من “نافس” لوزارة الموارد البشرية والتوطين.
- اقرأ أيضاً: شركة دو تعلن عن اختتام البرنامج التدريبي EDGE بالتعاون مع كلية هلت اي اف
- اقرأ أيضاً: مؤسسة دبي للمستقبل تطلق برنامج القيادة والتصميم الذي ينطلق يونيو القادم
- اقرأ أيضاً: مزايا برنامج الباحث التابع لشركة ديوا لتطوير الكفاءات الاماراتية المهنية وتحفيز ثقافة البحث
مشاركة 36 من الاماراتيين
تم ذلك بالتعاون مع مجموعتي “جميرا”، و”عبد الواحد الرستماني”، وبمشاركة 36 مواطناً ومواطنة امارتية، حيث أقيم حفل تكريم دفعة “تطوير” في مقر الكلية، بينما تم منح شهادات التدريب لمنتسبي برنامج “كفاءات الضيافة” في فندق برج العرب، بحضور عدد من ممثلي الجهات المعنية.
ويأتي تنظيم البرنامجين ضمن المبادرات التدريبية من “نافس” التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتوطين مع كلية دبي للسياحة ممثلة في إدارة توطين القطاع وبالتعاون مع شركائها، حيث تمكنوا على مدار خمسة أسابيع من اكتساب المهارات والخبرات والمعارف في مجال الضيافة وإدارة العمليات التشغيلية في مجموعة جميرا، بالإضافة إلى قطاع البيع بالتجزئة ضمن مجموعة عبد الواحد الرستماني.
تفاصيل البرنامجين
وتضمن البرنامجان تزويد المشاركين بالعديد من التجارب العملية من بينها الإلمام بالعمل في القطاع الخاص وفن التعامل مع العملاء من خلال المكاتب الأمامية أو خدمة الرد على الهاتف، وهي مهارات أساسية تسهم في تأهيل المشاركين وتمكنهم من إيجاد فرص عمل حقيقية في السوق.
أقوال المشاركين
*حمدة إبراهيم وهي تعمل لدى أبراج الإمارات: “أكسبتني مشاركتي في برنامج كفاءات الضيافة مهارات جديدة، خاصة على مستوى تطوير الشخصية والتفكير الإبداعي والقيادة، وأنا أنصح الإماراتيين بالتوجه للعمل في القطاع الخاص لاسيما قطاع الضيافة، حيث يوفر الفرص الواعدة لأبناء الدولة”.
* فاطمة الفلاسي، وهي تعمل لدى جميرا القصر: “أعمل في جميرا القصر منذ عام تقريبا، والتحقت ببرنامج كفاءات الضيافة من نافس وبالتعاون مع كلية دبي للسياحة لأهمية البرنامج في إكسابنا مهارات عديدة تسهل تعاملنا مع عملائنا”.
*حصة البستكي التي تعمل لدى جميرا القصر :”العمل في قطاع الضيافة أمر مهم للكوادر الإماراتية، وأن البرامج التدريبية مثل برنامج كفاءات الضيافة وغيره تسهم في تطوير المعارف والمهارات للمواطنين والمواطنات لشغل مختلف الوظائف في هذا القطاع الواعد”.
