خالفت شركة (زبوني)، التي توفر الحلول الرقمية للشركات الصغيرة والمتوسطة،اتجاهات السوق الذي يشهد تراجعاً واضحاً في معظم القطاعات بعد جائحة كورونا، وحققت نمواً في حجم أعمالها تجاوزت نسبته 600%.
- اقرأ أيضاً: لماذا أصبحت منصة تابي أكثر نشاطاً في التجارة الالكترونية
- اقرأ أيضاً: طور تجارتك عبر منصة متاجر تلر تعرف على المزايا
- اقرأ أيضاً: افتح متجرك الالكتروني بمساعدة أجيليتي
تقدم زبوني التي أسسها عام 2017، رائدا الأعمال رامي عساف وأشرف عطية، عمليات الدفع الإلكتروني، والفواتير، والتواصل المباشر والإدارة، وهو مايفسر اهتمام روّاد الأعمال الباحثين عن حلول تدعم بداية انطلاق مشاريعهم ونموّها، خلال فترة لم تكن سهلة على الجميع.
مؤشرات نجاح(زبوني) رغم جائحة كورونا
ويعود النمو الذي حققته (زبوني) خلال فترة استثنائية، إلى الخدمات الرقمية المبتكرة التي تقدمها الشركة، إضافة إلى أسلوب التعامل المباشر بينها وبين الشركات، و بين الشركات وعملائهم.
وتعتمد زبوني نظاماً رقميّاً يضم لوحة بيانات توفّر مجموعة واسعة من الأدوات والوسائل المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، حيث تمكّن أصحاب الأعمال من تحليل البيانات، وإتخاذ القرارات بناءً على ما حققوه من نجاحات ومبيعات، بالإضافة إلى رسم سلوك العملاء خلال الفترة الحالية، مع تغيير كوفيد-19 لسلوكيات الأفراد وقدراتهم الشرائية.
المؤشر الأخر على نجاح (زبوني) رغم الجائحة، هو قرارها بالتوسع خارج الامارات، حيث أطلقت خدماتها في السعودية والأردن، الأمر الذي رفع من قاعدة عملاء الشركة بدرجة كبيرة حيث انضم أكثر من 15 ألف عميل، وتجاوزت تعاملات الشركة ملايين الدراهم شهرياً.
التركيز على الخدمات الرقمية
رامي عساف، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة (زبوني)، يفسر نمو الشركة في زمن الجائحة فيقول: “نؤمن بأن بيئة الدولة الخصبة للأعمال والإستثمارات قد ساعدتنا على توفير متطلبات روّاد الأعمال الجدد والمشاريع الصغيرة والمتوسطة على أتمّ وجه، فبالإضافة إلى كون (زبوني) منصة ملائمة تمكن أصحاب الأعمال من تحقيق التواجد الرقمي والنمو السريع فقد ساعدنا العام المنصرم في التركيز على خدماتنا الرقمية خصوصاً مع توجه المشاريع الجديدة إلى التواجد الرقمي بنسبة أكبر ونتطلّع إلى المزيد من النمو والإزدهار مع تحسن الوضع العام واستقطاب المزيد من الشركات خلال العام الجديد.”
المزيد من التحول الرقمي في الشركات عام2021
ويتابع عساف: “شهدنا ارتفاعاً ملحوظاً في التحول الرقمي أو رقمنة المنتجات والخدمات الأمر الذي نتوقع استمراره هذا العام والسنوات القادمة. وبشكل عام، يبحث العديد من المستهلكين عن منتجات وخدمات محلية حيث لاحظنا دعماً أكبر للشركات المحلية بدلاً من الشركات العالمية الكبرى. في عام 2021 وأكثر من أي وقت مضى، ستتجه الشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا نحو مستقبل رقمي ونتطلّع لأن يكون العام الجديد عامًا مثمراً ومزدهراً للشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أرجاء المنطقة.”
خطط (زبوني) للعام 2021
تتوقع (زبوني) نموّ أعمال التجارة الإلكترونية في العام 2021، مع تسهيل التراخيص وانتشار نظام إحالة الشحن – الذي يقوم من خلاله الباعة بتحويل طلبات العملاء وتفاصيل الشحن إلى الشركة المصنعة – إلى جانب استمرار التسهيلات اللوجستية في التطور في جميع أنحاء المنطقة. اضافة الى استمرار نشاط المطابخ القائم على النطاق السحابي وخدمات الصحة والإعتناء بالذات وغيرها من الخدمات المنزلية التي تلقى استحسان العملاء هذه الفترة.
أما بالنسبة لخطة زبوني لعام 2021 فتهدف الشركة إلى زيادة تواجدها الجغرافي في جميع أنحاء المنطقة وزيادة أعداد الموظفين لتلبية الطلب المتزايد على خدماتها إلى جانب رفع سقف الخدمات لتوفير نطاق أوسع للتجار الرقميين.
