كشفت نتائج استطلاع رواد الأعمال لعام 2020 GoDaddy-جودادي ، أن الأعمال الصغيرة في دولة الإمارات أظهرت تكيفاً خلال العام 2020، عبر توسيع أعمالها والاستفادة من التقنية خاصة في البيع عبر الانترنت.
- اقرأ أيضاً: الشركات الناش ئة الفائزة بمنح مركز شراع لمواجهة كورونا
- اقرأ أيضاً: stc تدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة لمواجهة كورونا
- اقرأ أيضاً: تعرف على مزايا برنامج تمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة في أبوظبي
وأظهر الاستطلاع أن نسبة 36% من رواد الأعمال في الدولة وسعوا أنشطتهم التسويقية الرقمية لجذب المزيد من العملاء، وأن ثلثهم تقريباً استفادوا من حضورهم الرقمي على شبكة الإنترنت لبيع منتجات أو خدمات رقمياً، فيما قال 68% منهم أنهم متأكدين من قدرة أعمالهم على الصمود أمام الموجة الثانية من جائحة فيروس كوفيد- 19 ،إذا كانت بنفس حجم الموجة الأولى.
الأعمال الصغيرة تستخدم منصات التواصل الاجتماعي
وبسبب تأثير الوباء العالمي على رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة في دولة الإمارات، يعتزم معظم المشاركين بيع منتجاتهم وخدماتهم عبر منصات التواصل الاجتماعي في العام 2021. كما أوضح ثلث المشاركين إنهم يخططون لإنشاء مواقع الكترونية رسمية لأنشطتهم.
تراجع استخدام الأعمال الصغيرة للمختصين
أظهر الاستطلاع أن نسبة 21% من المشاركين في الاستطلاع قالوا إنهم تمكنوا من إدارة الاحتياجات التقنية لأعمالهم بأنفسهم قبل انتشار الوباء. وأوضح 28% منهم أن لديهم صديق أو فرد من العائلة تولى القيام بذلك نيابة عنهم، بينما قال أقل من 20% فقط أن لديه مطوِّر مواقع محترف يدير احتياجاته التقنية.
الامارات مركز مناسب للأعمال الصغيرة
تشير نتائج الاستطلاع إلى أن 4 من بين كل 5 رواد أعمال يدركون أن هناك مجموعة جيدة من الأدوات والموارد المتاحة عبر شبكة الإنترنت للأعمال الصغيرة تسهل عليهم “رقمنة” أعمالهم. فيما يتفق 3 من أصل 4 على أن دولة الإمارات هي مركز جيد للأعمال الصغيرة.
قيم العمل وعلاقتها بالنجاح
* يعتقد 94% أن أخلاقيات وقيم العمل مهمة للغاية أو مهمة نسبياً لشركتهم أو للعلامة التجارية فيما يتعلق بكيفية الإدارة داخلياً وأثناء العمل مع العملاء والموردين.
*يرى 86 % من رواد الأعمال أن تنوع القوى العاملة مهم للغاية أو مهم نسبياً لشركاتهم.
*وافق 46% على أن التأثير الإيجابي على المجتمع المحلي يعد جزءً من غرض شركتهم.
من هم رواد الأعمال المشاركون في الاستطلاع
*أكثر من نصف المشاركين في الاستطلاع كانوا موظفين بالفعل عندما قرروا تأسيس أعمالهم الخاصة.
*أكثر من 60 %من أصحاب الأعمال الصغيرة حديثين في مجال عملهم.
*ما يقارب من ثلث الأعمال الصغيرة يستخدمون تواجدهم عبر الإنترنت لبيع السلع أو الخدمات.
*أضف إلى ذلك إن 74% من رواد الأعمال لديهم بالفعل موقع على شبكة الانترنت خاص بالشركة، قام 45% منهم بتوسيع وتحسين تواصل العملاء عبر شبكة الإنترنت لاطلاعهم على التغييرات في الخدمات وكيفية الاستجابة للتحديات.
*يخطط 3 من كل 5 إطلاق موقع إلكتروني قريباً بسبب الظروف الحالية وميل العملاء إلى إجراء عمليات الشراء عبر شبكة الإنترنت منذ بدء جائحة كورونا.
